Assistenza Western Digital - vendita e installazione

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Il tuo prodotto Western Digital è guasto o non funzionante? Cerca il centro assistenza più vicino a te. Trova assistenza per prodotti Western Digital a domicilio. Rivolgersi a un centro assistenza autorizzato Western Digital è importante, un tecnico specializzato ha sicuramente le competenze giuste per risolvere in tempi brevi il tuo problema. Ottieni consulenza tecnica, riparazioni in garanzia, sostituzione degli apparecchi non funzionanti o difettosi.  Acquistando un prodotto nuovo da un negozio o rivenditore in Italia avrai sempre garanzia 24 mesi.

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Prodotti e servizi Western Digital

hard disk, unità di archiviazione

soluzioni memorizzazione dati, unità disco

Garanzia Western Digital
WD fornisce una garanzia limitata sui suoi dispositivi, valida solo se il prodotto è stato acquistato presso rivenditori o distributori autorizzati. In genere:
Copertura: difetti di materiali e di fabbricazione riscontrati durante l’uso regolare del prodotto.
Validità geografica: la garanzia si applica nella regione in cui il prodotto è stato consegnato originariamente.
Prodotti inclusi: HDD interni, SSD, storage esterno, NAS drive e prodotti WD brand.
La durata specifica della garanzia varia a seconda del prodotto e della famiglia di storage (ad esempio WD Blue, WD Black, WD Red, SSD) e può essere verificata online tramite lo stato della garanzia inserendo il numero di serie del prodotto.
Cosa NON è coperto dalla garanzia
Danni provocati da urti, cadute, contatti con liquidi o condizioni esterne;
Modifiche o tentativi di riparazione non autorizzati;
Problemi dovuti a software o firmware non ufficiali;
Uso improprio del prodotto o danni estetici non legati al malfunzionamento hardware.

Come richiedere assistenza in garanzia (RMA)
Crea un account di supporto
Accedi o registra un account sul portale di supporto WD tramite il sito ufficiale di assistenza.
Registra il tuo prodotto
Dal tuo account WD, vai nella sezione “Register Product” e inserisci:
• numero seriale del prodotto;
• data e luogo di acquisto;
• dettagli del modello.
Richiedi sostituzione o RMA
Nel portale, seleziona “Warranty Replacements” o “Create RMA” e segui i passaggi per:
• scegliere il tipo di sostituzione (standard o advanced RMA);
• indicare la motivazione del reso;
• fornire dettagli sulla spedizione.

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